一、  开班前准备工作：

1.根据学员报名回执情况，确定学习资料数量并做好发放的准备工作。

2.编制本期培训班学员名录，设计培训报到表和上课签到表并打印。

3.开班前利用微信群、qq群提醒每位学员按时报到并提供详细报到地址路线。

4.及时和学员住宿宾馆沟通联系，确保每位报到学员安全入住。

5.准备好服务学员相关用品（引导牌、饮用水、纸杯、课表张贴、教材资料等）。

6.负责课前教室卫生、教学设备检查落实，确保正常使用（电脑、投影仪、幕布、话筒、电池（无线、有线）、音响、网线、电子翻页笔等）

7.准备好开班仪式、结业仪式议程（主持词、提供领导讲话信息、学员注意事项、上课纪律）

 二、开班期间工作：

 1.课前准备好学员的服务用品（如：纸杯、水等）。

2.准备好每天的签到表，按时每天上午下午点名签到。

3.了解上课老师简历并安排学员每次课前介绍老师，课后总结。

4.上课期间全程跟班，负责给老师送水、维持上课秩序、掌握学员学习情况。

5.课后整理当天所学课程的课件并及时保存归档。

6.常与学员沟通了解反馈意见并及时解决问题。

7.组织做好学员结业证书，落实学员代表、做好结业仪式准备工作。

8.安排学员及时填写培训调查表并督促学员及时上交学习心得。

9.通过一定的途径，及时通报学员的学习情况和考核成绩，对不合格的学员及时通知其单位换人

三、结课后续工作：

1.撰写新闻稿，总结工作经验

2.整理本期培训班结束后所有资料，交基层培训档案负责人员归档。